1. LES PRODUITS

Tous les articles commandés sont livrés dans la limite des stocks disponibles.

Photos non contractuelles

Les articles sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Si malgré toutes nos précautions, une erreur se produisait, Imodi Vintage ne pourrait en aucun cas être engagé sur ce fait.

Disponibilité des articles

Dans certains cas de non disponibilité de l'article commandé, Imodi Vintage peut vous proposer un article de remplacement, de qualité égale ou supérieure. Vous pouvez bien sûr retourner cet article de remplacement pour échange ou remboursement s'il ne vous convient pas. Dans ce cas, les frais de retour vous seront remboursés à réception de votre marchandise.

2. LES PRIX

Tous les prix sont indiqués en euros (€), Toutes Taxes Comprises (TVA incluse) et hors frais de livraison qui restent à votre charge, sauf mention ou conditions particulières.
Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, il sera automatiquement répercuté sur le prix des articles.

Imodi Vintage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

 

Les prix indiqués comprennent les contributions aux coûts d'élimination des déchets d'ameublement (contribution Eco-mobilier) prévus par l'article R543-247 du code de l'environnement.

 

L'éco-participation est toujours comprise dans les prix des articles électroniques proposés.

3. LA COMMANDE

Comment commander ?

Pour commander chez Imodi Vintage, vous disposez de plusieurs canaux de commande au choix:

  • Via le site internet imodivintage.com :
    • En suivant le parcours de commande en ligne après avoir choisi vos articles
    • Ou en utilisant le lien Commande Directe qui se trouve en haut de la page d'accueil, si vous connaissez déjà les références des articles souhaités
  • En contactant nos conseillères au 07 82 80 15 46. L'équipe reste à votre service tous les jours de 8h à 19h.
  • En complétant votre bon de commande figurant dans le catalogue et en le renvoyant par courrier à l'adresse suivante (affranchissement au tarif postal en vigueur à votre charge) :
    Imodi Vintage - Service Commandes - 25 allee du Clairbourg 91370 Verrières le Buisson

Acceptation de la commande

Même si la commande est acceptée, Imodi Vintage se réserve le droit de la refuser. Pour connaitre la raison du refus, vous devrez en faire la demande par écrit.

Une commande pourra notamment ne pas être honorée en cas d'absence de règlement des achats antérieurs.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation d'une durée de 14 jours à compter de la réception de votre commande, droit que vous pouvez exercer sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d'autres coûts que ceux nécessaires au renvoi de votre commande.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de compléter et retourner le formulaire de rétractation disponible ici.

Les produits commandés doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter. Vous vous engagez à ce titre à ne rien faire qui puisse déprécier les produits commandés résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces produits.

Les frais de retour restent à votre charge.

Imodi Vintage vous remboursera la totalité des sommes payées (prix des produits et des éventuels frais de livraison) dans un délai maximum de quatorze jours suivant votre rétractation, à moins que vous ne renvoyiez votre commande par courrier ou colis postal, auquel cas le remboursement sera différé à la récupération des produits commandés ou jusqu'à ce que vous nous ayiez fourni une preuve de l'expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tous les produits peuvent faire l'objet d'une rétractation, excepté ceux exclus par la loi à l'article L121-21-8 du Code de la Consommation, par exemple les produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (ex : collants portés).

Suivi de commande

Pour suivre la préparation de votre commande et sa livraison, rendez-vous sur imodivintage.com, dans la rubrique 'Mon Compte'.

Pour vous connecter à 'Mon Compte', indiquez votre adresse email et votre mot de passe.

Si vous n'avez pas encore d'accès à 'Mon Compte', il vous suffit de créer votre compte en indiquant votre adresse email, le mot de passe de votre choix, ainsi que votre numéro de client.

Utilisation des remises

Dans certaines conditions, Imodi Vintage peut offrir une réduction, soit en valeur absolue, soit en pourcentage.

Les réductions sont valables pour une seule commande, elles ne sont pas cumulables, elles ne sont pas remboursables et ne sont pas transmissibles à des tiers.

En cas de retour total ou partiel de la commande, le remboursement se fera sur le prix de vente, réduction déduite.

Les réductions ne sont pas reconductibles sur une nouvelle commande, même dans le cas d'une nouvelle commande pour un échange d'article.

Pour les réductions en valeur absolue, le montant de la réduction est réparti proportionnellement sur les différents articles. Si l'un des articles est retourné, vous serez remboursé du montant de l'article diminué de la réduction affectée à ce dernier.

4. LE PAIEMENT

A défaut de paiement de votre commande, Imodi Vintage se réserve le droit d'appliquer une indemnité forfaitaire en supplément du montant dû, en fonction du délai de régularisation de votre compte.

 

Voici les modes de paiement utilisables pour régler votre commande :

Carte bancaire

Pour un paiement par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard), vous indiquez le numéro de votre carte, le cryptogramme (les trois derniers chiffres qui se trouvent au dos de votre carte) et la date d'expiration.

Certains clients peuvent bénéficier d'un paiement par carte bancaire décalé de 3 mois. Dans ce cas, le montant est limité à 600€ par commande et sous réserve d'acceptation par notre service financier.

 

Protection des données de votre Carte Bancaire :

Si vous réglez votre commande par carte bancaire, les informations relatives à votre carte de paiement sont transmises directement à la BNP qui sécurise le site imodivintage.com.

Tous les échanges sont cryptés et vous garantissent sécurité et confidentialité.
Imodi Vintage n'a pas accès, et ceci en aucun cas, aux données relatives à votre carte bancaire.

 

Chèque

Le paiement par chèque est possible :

  • En prélèvement immédiat
  • En prélèvement décalé dans 3 mois, sans frais.

Pour les commandes par courrier, établissez votre chèque à l'ordre de Imodi Vintage et n'oubliez pas de le joindre à votre bon de commande.

 

Pour les commandes par téléphone ou par Internet (prélèvement immédiat uniquement), établissez votre chèque à l'ordre de Imodi Vintage, indiquez votre numéro de client au dos du chèque ainsi que les 3 lettres " P.A.C " puis envoyez votre chèque à l'adresse suivante :

Imodi Vintage, 25 allee du Clairbourg 91370 Verrières le Buisson

 

Si le montant de votre règlement est inférieur au total de votre commande (frais de livraison inclus), le complément de paiement vous sera demandé à réception de votre colis, majoré des frais de contre-remboursement en vigueur.

Contre-remboursement à la livraison

Vous pouvez payer au moment de la livraison de votre colis (valable en Métropole uniquement).

Dans ce cas, les frais de livraison sont majorés de :

  • 3€ pour une livraison en point relais
  • 7€ pour une livraison à domicile.

Le montant est limité à 350€ par commande et sous réserve d'acceptation par notre service financier.

PayPal

PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières lors de la transaction. Il vous suffit simplement de renseigner votre adresse email et votre mot de passe.

Afin de pouvoir utiliser ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société PayPal. En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de PayPal qui s'appliquent.

Pour plus d'information, rendez-vous sur le site PayPal.com.

5. LA LIVRAISON

Métropole

Deux modes de livraisons possibles :

Livraison chez Mondial RELAY

3 500 Points Relais® sont à votre service partout en France pour réceptionner votre commande (hors articles volumineux).

A vous de choisir celui qui vous convient le mieux: prés de chez vous ou de votre travail, de l'école, chez votre commerçant préféré...

Toute commande passée avant 22h sera livrée en 72h* dans le Point Relais® de votre choix.

Vous serez informé par email ou SMS de la disponibilité de votre colis au Point Relais® de votre choix. Vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer. Passé ce délai, votre colis sera renvoyé chez Imodi Vintage.

Pour connaître votre Point Relais®, contactez nous au 07 82 80 15 46 ou rendez-vous sur mondialrelay.fr.

*Hors week-end, jours fériés et jour de fermeture du Point Relais® et dans la limite des 2 000 premières commandes de la journée, sous réserve de validation du service par Imodi Vintage.

Livraison par So Colissimo

Le service So Colissimo de La Poste vous propose 5 formules de livraison au choix :

1. A mon domicile : Livraison chez vous en mains propres. En cas d'absence : remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, il sera renvoyé chez Imodi Vintage. Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel et SMS, 24h avant la livraison de votre colis.

2. A mon bureau de poste : Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par email, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera renvoyé chez Imodi Vintage.

3. Chez mon commerçant : Livraison dans l'un des 3 000 commerces partenaires. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par email, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera renvoyé chez Imodi Vintage.

4. Dans mon espace Cityssimo : Livraison dans l'un des 35 espaces colis Cityssimo 7j/7 et 24h/24. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir retirer votre colis. Vous serez informé de sa disponibilité par email et SMS.

5. Sur rendez-vous : Livraison à Paris pour un supplément de 9.90€ entre 17h et 21h30 dans un créneau d'1h30 du lundi au vendredi. Le matin de l'arrivée du colis dans l'agence de distribution, vous recevrez un SMS pour vous demander le créneau horaire souhaité. Service proposé exclusivement à Paris intra-muros.

 

Pour plus d'information, rendez-vous sur le site Colissimo.fr.

 

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont de 5.99€, à ajouter au montant de vos achats.

Seule la livraison sur rendez-vous à Paris proposée par So Colissimo implique un surcoût à ces frais (+9,90€).

Si votre commande est expédiée en deux colis, vous ne payez vos frais de livraison qu'une seule fois.

 

Les articles faisant l'objet d'une livraison spéciale sont livrés par l'intermédiaire d'un transporteur, exclusivement en Métropole.

DOM-TOM

  • Pour une livraison par bateau (délai moyen 4 semaines) :
    Les frais de livraison sont de 8.99€, à ajouter au montant de vos achats.
  • Pour une livraison par avion (délai moyen 2 semaines) :
    Les frais de livraison sont de 8.99€ + 10% du montant total de votre commande avant remise, à ajouter au montant de vos achats.

Si votre commande est expédiée en deux colis, vous ne payez vos frais de livraison qu'une seule fois.

 

Toute commande passée sur notre site Internet et livrée en dehors de la France métropolitaine et des DOM pourra être soumise à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.

Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes.

 

Les articles faisant l'objet d'une livraison spéciale ne sont pas livrables dans les DOM TOM.

6. RETOURS, ECHANGES ET REMBOURSEMENTS

Retours

Vous disposez de 14 jours ouvrables pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous sera alors remboursé.

Pour retourner vos articles :

1. Complétez votre bordereau de retour (partie droite de votre facture) : pour chaque ligne article, indiquez la quantité que vous souhaitez retourner.

2. Insérez ce bordereau dans votre colis.

3. Insérez dans le colis les articles retournés dans leur emballage d'origine, non lavés et non portés.

4. Déposez votre colis chez notre partenaire Mondial Relay ou dans un bureau de poste :

a. Pour un retour via notre partenaire Mondial Relay :

Vous devez impérativement coller sur le colis l'étiquette retour qui se trouve au bas de votre facture ou que vous imprimerez dans la rubrique Mon Compte sur imodivintage.com.

Sans cette étiquette collée sur votre colis, votre retour ne pourra pas être accepté par notre partenaire Mondial Relay. Pour ce mode de retour, un forfait de 3€ sera déduit de votre remboursement.

b. Pour un retour via La Poste :

Envoyez votre colis par La Poste à l'adresse suivante :

Imodi Vintage - Service Retours - 25 allee du Clairbourg 91370 Verrières le Buisson

L'affranchissement reste à votre charge, selon les tarifs postaux en vigueur.

 

Si votre colis a été livré par un transporteur, les articles seront repris à votre domicile pour un montant forfaitaire de 10€ TTC. Pour convenir d'un rendez-vous avec le transporteur, appelez Imodi Vintage au 07 82 80 15 46 du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h, sauf les jours fériés (coût d'un appel local).

 

Conformément à la loi, les frais de livraison vous sont remboursés en cas de retour de l'intégralité de votre commande.

Echanges

Pour recevoir votre nouvel article rapidement, 2 possibilités :

1. Rendez-vous sur imodivintage.com, dans la rubrique 'Mon Compte'.

Dans le lien 'Retours et Echanges', cliquez sur la commande concernée et indiquez la quantité d'articles à retourner.

Un lien vous sera proposé pour commander votre nouvel article.

2. Contactez nos conseillères au 07 82 80 15 46 du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h, sauf les jours fériés (coût d'un appel local).

 

Vous bénéficierez de la gratuité des frais de livraison pour votre nouvelle commande.

Remboursements

Imodi Vintage s'engage à vous rembourser à la réception de votre colis dans ses entrepôts ou dès réception de la preuve de retour de votre colis.

Imodi Vintage vous remboursera les produits retournés, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées, ainsi que les frais de livraison de la commande initiale si vous retournez l'ensemble de votre commande.

Les livraisons avec suppléments sont remboursées dans la limite des frais de livraison standards.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

7. ENVIRONNEMENT

Equipement électrique et électronique

Imodi Vintage s'engage à se conformer à la réglementation concernant les équipements électriques et électroniques (articles R 543-172 à R 543-206 du code de l'environnement).

La présence de substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques peut avoir des effets potentiellement néfastes sur l'environnement et la santé humaine.

Ce logo vous indique que l'article ne doit pas être jeté avec les déchets municipaux non triés. Déposez vos équipements usagés auprès d'une déchetterie ou des points de collecte mis en place par votre commune.

Afin de permettre une revalorisation efficace des équipements électroniques et électriques usagés, Imodi Vintage vous propose, lors de la vente d'un tel équipement, de vous reprendre gratuitement, l'équipement usagé dans la limite de la quantité et du type d'équipement vendu.

Renvoi de l'équipement par voie postale à :

Imodi Vintage - Service Retours - 25 allee du Clairbourg 91370 Verrières le Buisson.

L'équipement ancien sera remis à un éco-organisme qui opérera le traitement de celui-ci.

8. DONNEES PERSONNELLES ET COOKIES

Imodi Vintage s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et de ses clients ainsi que la confidentialité des informations fournies.

 

Les données collectées sont destinées à l'usage de Imodi Vintage. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion de vos commandes ainsi qu'aux relations commerciales.

Elles permettent également à Imodi Vintage de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer la pertinence des informations qui vous sont proposées.

 

Imodi Vintage est responsable du traitement des données. Elles peuvent être transmises aux sociétés et sous-traitants auxquels Imodi Vintage fait appel dans le cadre de l'exécution des commandes et des services proposés.

L'utilisateur est informé que ce traitement automatisé d'informations, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 645 907.

 

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 06.01.1978 (art.27), vous disposez d´un droit d´accès et de rectification sur les données vous concernant.

Par notre intermédiaire, votre adresse peut être transmise à des tiers. Vous pouvez ainsi recevoir des propositions d´autres entreprises. Si vous ne le souhaitez pas, écrivez nous :

  • Par email à l'adresse suivante : contact@imodivintage.com
  • Par courrier à l'adresse suivante :
    Imodi Vintage - 25 allee du Clairbourg 91370 Verrières le Buisson

N'oubliez pas de mentionner vos nom, prénom, email, adresse et numéro de client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

 

Pour plus d'information sur les données personnelles, les cookies et leur gestion, veuillez consulter la rubrique 'Données personnelles et cookies' de la page Services du site imodivintage.com